Como fazemos testes

Parâmetros de teste vitais

Processo de registro

Para começar a usufruir dos benefícios de qualquer produto ou serviço, o primeiro passo é sempre se cadastrar. Esta etapa pode envolver muitos pontos problemáticos na forma de envio de documentos, KYC, verificação etc.

Adicionar fundos

Para começar a negociar e iniciar transações, você precisará adicionar fundos de sua conta bancária à nova conta que você criou em uma plataforma de negociação específica. Em particular, tentaremos descobrir todas as opções disponíveis para adicionar fundos e os recursos de gerenciamento de fundos disponíveis no aplicativo, juntamente com as moedas que ele aceita.

Opções de comércio

Existem várias maneiras de investir e negociar em um mercado de ações. Nosso objetivo é conhecer todas as opções de negociação que a plataforma oferece. Também pretendemos esclarecer qualquer confusão em relação a essas opções. Aqui estão algumas opções de negociação populares que verificamos:

• Negociação à vista
• Negociação de margem
• Negociação alavancada
• Futuros
• Opções
• CFDs
• Propagação de apostas
• Perpétuos
• ETFs
• Índices

Honorários

As taxas são o principal fator de diferenciação entre as plataformas, portanto, nosso objetivo aqui é entender detalhadamente sua estrutura de taxas, deduções, multas e quaisquer outras cobranças ocultas que possam impactar inesperadamente o bolso de um usuário.

Normalmente, todas as plataformas ou provedores têm o seguinte tipo de taxas de uma forma ou de outra:

• Taxas de depósito de fundos: Embora muito poucos provedores deduzam taxas de depósito de fundos, com base no modo de transação, uma certa porcentagem do valor pode ser cobrada em seu cartão. Durante os testes, tentamos coletar o máximo de informações sobre depósitos em vários modos de pagamento.
• Taxas de negociação: Esta é a taxa inevitável que quase todas as plataformas ou provedores cobram de você, pode ser uma taxa fixa em cada transação ou uma porcentagem do valor da transação, mais impostos. Nosso objetivo é informar nossos leitores e dar-lhes uma boa ideia de quanto serão cobrados nas transações comerciais. Alguns provedores não cobram uma taxa nas compras, enquanto outros cobram tanto nas vendas quanto nas compras.
• Taxas de saque: A taxa de saque é cobrada por cada provedor de serviços ou plataforma de negociação. A cobrança exata depende do modo de retirada. Durante os testes também tentamos descobrir o melhor modo de saque, não apenas em termos de taxas a serem cobradas, mas também com que rapidez você poderá receber o dinheiro em sua conta bancária.

Experiência de usuário

A experiência geral do usuário é uma combinação de vários fatores, como velocidade do aplicativo, facilidade de uso e navegação por várias opções e acessibilidade aos recursos.

Os usuários devem ser fáceis e convenientemente capazes de navegar pelos estoques e fazer pedidos, além de usar vários outros recursos do aplicativo. Nós olhamos particularmente para qualquer aplicativo do ponto de vista de iniciantes.

Versões do aplicativo

Pode haver várias versões do aplicativo, como versões móveis, aplicativos baseados na Web e software para download para desktop. Com base nas preferências individuais, os usuários podem optar por usar um, mas nossa preocupação durante os testes é que todos eles forneçam um ambiente semelhante e sejam altamente responsivos, rápidos e seguros. Também sugerimos aos nossos leitores qual versão é a melhor para fins de negociação.

Segurança

Esta é uma grande preocupação para todos, especialmente quando dinheiro e transações financeiras estão envolvidas. Lemos todas as informações relacionadas à segurança, proteção e privacidade fornecidas pelo provedor de serviços e tentamos confirmar e verificar o máximo possível.

Também procuramos verificações básicas de segurança como o uso de senhas fracas, presença de autenticação de 2 fatores (em forma de OTP ou outro), pontos de verificação anti-phishing, uso de senhas biométricas, etc. pelo provedor de serviços e como os dados do usuário estão sendo usados.

Tomamos um esforço extra para ler as avaliações e experiências do usuário em relação à segurança de uma plataforma específica.

Conformidade regulatória

Uma das maneiras de descobrir a confiabilidade de um provedor de serviços é com base nas conformidades regulatórias às quais ele adere. Em alguns países, as políticas regulatórias são muito rígidas para a proteção dos usuários, enquanto em alguns países são lenientes, o que permite às empresas às vezes tirar proveito delas a seu favor.

Fornecemos uma visão mais clara das diretrizes regulatórias que o prestador de serviços segue para que antes de investir o usuário conheça muito bem a empresa e suas políticas.

Recursos de acompanhamento

Para a conveniência dos usuários, os aplicativos são carregados com muitos recursos, alguns deles são altamente úteis, enquanto outros podem não ser tão importantes. Nossos colaboradores passam um bom tempo usando esses aplicativos para identificar esses recursos e apresentar aos nossos leitores o quão bom e útil é cada um deles.

Tutoriais e guias

Cada aplicativo vem com um guia de autoajuda ou tutorial que ajuda os usuários a navegar facilmente pelo aplicativo. Além desses tutoriais, pode haver muito conteúdo para aprender sobre investimentos e outras informações relacionadas para os usuários, na forma de blogs e artigos.

Alguns dos provedores também apresentam discussões com especialistas do setor e vários relatórios de análise de mercado para seus usuários registrados. Identificamos o quanto esses tutoriais, guias e artigos são úteis e fáceis de entender.

Suporte ao cliente

Este é um elemento vital de qualquer provedor de serviços e um dos fatores decisivos. Todo usuário precisa de suporte pós-venda em algum momento, especialmente investidores iniciantes. Identificamos os modos de comunicação para suporte ao cliente e entendemos qual deles funciona melhor que os outros.